Son güncelleme: 15 Eylül 2026 · Metin sürümü: gizlilik-2026-09
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, IDN Yazılım – İlker Demirci’dir (“IDN Yazılım”).
- İnternet sitesi: idn.com.tr
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0532 255 14 35 · Sabit: 0850 255 14 35
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz
Sizinle kurduğumuz ilişkiye göre aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri işlem verileri: satın alınan ürün ve paket, abonelik dönemi, ödeme referansı, fatura bilgileri, talep ve destek yazışmaları.
- Hukuki işlem verileri: mesafeli satış sözleşmesi onayınızın zamanı, onayladığınız metnin sürümü ve onay sırasındaki IP adresiniz. Bu kayıt, onayın varlığını kanıtlayabilmek için tutulur.
- İşlem güvenliği verileri: site ziyaretinizde oluşan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve görüntülenen sayfalar gibi teknik kayıtlar.
Ödeme kartı bilgileriniz IDN Yazılım tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun (PayTR) altyapısına girilir.
3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Satın alma ve aboneliğin kurulması, ürün hesabınızın açılması, dönemin uzatılması | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Sözleşme onayının kanıtlanması (onay zamanı, metin sürümü, IP) | Hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) |
| Destek taleplerinin karşılanması, hizmetin işletilmesi ve güvenliği | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Talebiniz üzerine teklif, demo ve tanıtım görüşmesi yapılması | Sözleşme öncesi hazırlık (m.5/2-c) veya açık rızanız (m.5/1) |
| Ticari elektronik ileti gönderimi (bülten, kampanya) | Açık rızanız (m.5/1) – dilediğiniz an geri alabilirsiniz |
4. Kimlere aktarıyoruz
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflara, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:
- Ödeme kuruluşu (PayTR): ödemenin alınması için ad soyad ve e-posta adresi.
- Satın aldığınız ürünün platformu: IDN Muhasebe, Teklifio, MüşavirPort, IDN Servis, IDN Apartman veya IDN Connect hesabınızın açılabilmesi için ad soyad, e-posta, telefon ve firma adı. Bu platformlar IDN Yazılım tarafından işletilir.
- E-posta ve SMS altyapı sağlayıcıları: bilgilendirme ve hatırlatma iletilerinin gönderilebilmesi için e-posta adresi ve telefon numarası.
- Mali müşavir ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında.
Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Sunucularımız ve veri tabanlarımız Türkiye’de bulunmaktadır. Bu durumun değişmesi hâlinde bu metin güncellenir ve gerekli olduğu hâllerde açık rızanız alınır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; internet sitemizdeki formlar, satın alma ve üyelik adımları, e-posta, telefon ve destek yazışmaları aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Saklama süresi
- Sözleşme ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl.
- Abonelik ve hesap kayıtları: abonelik ilişkisi sürdüğü sürece ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süreleri boyunca.
- Teklif ve demo talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
- Teknik kayıtlar (log): güvenlik ve mevzuat gereği 2 yıl.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: oturumun sürdürülmesi, form güvenliği (sahtecilik önleme) ve tercihlerinizin hatırlanması. Reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
8. Veri güvenliği
İletişim trafiği şifreli taşınır (HTTPS). Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; sistem yöneticileri dâhil hiç kimse parolanızı göremez. Erişim yetkileri görev bazlı sınırlandırılmıştır ve kritik işlemler iz kaydına alınır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan aktarımın mutlak güvenliği hiçbir taraf için garanti edilemez; hesap parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
İlgili kişi olarak IDN Yazılım’a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru yolu
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer yöntemlerle de iletebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu metin, hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih ve sürüm bilgisi hangi metnin geçerli olduğunu gösterir.